8月1日起,銀行收費新規(guī)正式施行。新規(guī)對銀行的13項服務(wù)進(jìn)行重新定價,包括有條件地免收個人基本養(yǎng)老金賬戶、本行異地取現(xiàn)手續(xù)費、為客戶提供一個免收賬戶管理費和年費的賬戶、下調(diào)個人轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等。
多數(shù)銀行已按新規(guī)執(zhí)行
據(jù)了解,除個別銀行尚未執(zhí)行外,大部分銀行都執(zhí)行了新規(guī);盡管如此,由于銀行對新規(guī)無主動告知,大部分市民對這些收費新規(guī)知之甚少,甚至有銀行工作人員對此也“蒙查查”。
在8月1日之前,銀行對每張借記卡的小額賬戶管理費一般是每季度收3元或5元,一年12元或20元,年費為10元,每年下來至少要22元。從8月1日起,《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》(以下合稱“新規(guī)”)正式實施,新規(guī)對銀行的13項服務(wù)進(jìn)行重新定價。
其中,備受關(guān)注的是新規(guī)明確要求,“對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請,為其提供一個免收上述費用的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。”也就是說,除信用卡、貴賓賬戶外的其他銀行賬戶中,每位客戶都可以申請一個免年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)的賬戶。
目前,市內(nèi)大部分銀行均已按規(guī)定執(zhí)行。多數(shù)銀行也已經(jīng)將《服務(wù)價目表》擺置在大堂里,上面明確標(biāo)注“2014年8月1日起執(zhí)行”。“新規(guī)一出來我們就已經(jīng)實施了,無論是個人基本養(yǎng)老金賬戶還是本行異地取現(xiàn)手續(xù)費,還是申請免收年費等服務(wù),都是按照規(guī)定來執(zhí)行的。”市內(nèi)一家銀行工作人員介紹。
連江路附近一家股份制銀行大堂經(jīng)理提醒,還沒享受免收賬戶管理費的客戶,必須帶身份證和銀行卡到銀行網(wǎng)點申請,“每人僅限申請一個賬戶,銀行不會自動減免。”
部分銀行未執(zhí)行
然而,也有個別銀行依然未按新規(guī)執(zhí)行。“你說的收費新規(guī)我們這里暫時還不執(zhí)行,我們應(yīng)該是在國慶節(jié)之后會實施。”某大型國有商業(yè)銀行在鹿鳴路的一家營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理表示,已經(jīng)獲悉收費新規(guī)的部分內(nèi)容,但由于上級還沒有相關(guān)的通知下來,營業(yè)部不可能自己先來實施。“如果你在我們這里辦理了基金、股票、代收水電費、低保戶或VIP客戶等,我們一直都是免費的,其他普通客戶則不能減免,要等通知下來才執(zhí)行。”
除了大堂經(jīng)理,柜臺工作人員也是“蒙查查”。在連江路一銀行網(wǎng)點,市民取號后稱要辦理免年費和小額賬戶管理費,柜臺人員表示“不能辦理”;待進(jìn)一步詢問,她向另一主管人員咨詢,方確定可以申請辦理并進(jìn)行了嘗試性操作。隨后,該工作人員為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),前后花費的時間約為22分鐘?! ?/span>
工作人員未主動告知,市民知之甚少
盡管大部分銀行都執(zhí)行了新規(guī),不少市民表示對銀行收費新規(guī)不清楚甚至不知道。如果銀行工作人員不提示,來銀行辦業(yè)務(wù)的市民很少主動詢問的。“真的可以免年費和小額賬戶管理費?如果有,銀行應(yīng)該會掛出通知,工作人員也會說的吧。”一名在正在排隊辦理業(yè)務(wù)的市民疑惑地問道。
“有這回事?我天天在這里搞衛(wèi)生都不知道的?看來我也要申請免年費才行。”在三角市場附近的一家商業(yè)銀行營業(yè)點,一名正在打掃大堂衛(wèi)生的阿姨也表示并不知曉相關(guān)規(guī)定。
#鏈接#
欲享受“雙免”福利賬戶,須主動向銀行申請
銀行人士提醒市民,想辦“雙免”賬戶需要持卡人持本人身份證和銀行卡到網(wǎng)點提出申請,否則銀行方面不會主動給客戶提供“免費午餐”。
新規(guī)規(guī)定免收小額賬戶管理費和年費的賬戶“福利”是不會自動產(chǎn)生的,這一優(yōu)惠只針對目前沒有享受過免費賬戶的客戶,免費的賬戶只限一個,其他賬戶仍然要像之前一樣執(zhí)行各銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)。
如果是首次在某銀行開戶,記得主動申請“雙免”賬戶;如果已經(jīng)有該銀行“收費”儲蓄卡,只要更改下設(shè)置,無需花錢重新辦卡;但如果已在同一家銀行有社???、醫(yī)??ā⒐べY賬戶等“雙免”賬戶,就不能再重復(fù)申請了。